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广州市卓越市场研究有限公司
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关于卓越卓越市场研究有限公司成立于1994年,是中国最早成立的专业市场研究公司之一,是中国信息协会市场研究分会CMRA发起人、理事单位、华中南区会长单位,也是全球最权威的研究咨询协会---ESOMAR(欧洲民意与市场调查协会)成员。
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联系人:卓越市场研究
电话:020-83730400
邮件:V8@vmr.cn
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传真:020-83730300
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服务动力提升工作坊
帮助企业管理层及一线团队的骨干员工进行“服务动力提升”的研讨与培训,优化并推动服务方案的落实。
服务满意度研究
结合定性和定量研究,测量顾客对不同服务细项的满意程度,通过深度分析,找出最能改善顾客体验的关键服务环节
服务执行监测
通过普通客户身份暗访或专业身份明访,实地检测网点(店面)服务过程的规范性,发现存在的问题。
产品包装研究
包装是消费者首先接触到的重要品牌信息。 “产品包装”研究帮助企业完善包装的设计,激发关注意欲和购买兴趣。
新产品测试
通过分析消费者的文化信仰、对产品功能和服务的偏爱与期望、以及对现有品牌的评价,将多样化的市场切割成若干不同特色的细分市场
新产品概念及创意交互研究
成功的产品源于正确而清晰的产品定位。以消费者的智慧帮助企业不断修正产品的设计概念,提升产品特色,为最终产品的竞争力奠定基
传播及促销策略
通过基于消费者购买行为研究的“传播与促销”策略分析,帮助企业向消费者再近一步,完成促成购买行为的最后一个环节。
品牌健康监测研究
通过持续对消费者品牌倾向的监测,为企业提供及时的“品牌健康状况”的监测报告。这无疑为品牌建立了预警系统,使得企业能及时制
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